В Николаев привозят много людей из окрестных сел. Все они пережили русскую оккупацию. Повезло, если активные боевые действия в населенном пункте не велись. Но большинство временно перемещенных николаевцев вовсю почувствовали, что такое «русский мир». Больше на imykolayivchanyn.com.
В пунктах временного пребывания работают волонтеры и представители Красного креста. Однако эвакуированные люди нуждаются не только в еде и одежде. Им нужна и моральная поддержка.
Как правильно общаться с такими людьми, журналисту рассказал психотерапевт Валерий Каратеев.
По его словам, с людьми, которые побывали в подобных жизненных обстоятельствах, он работал и раньше. Но такие случаи в его практике случались очень редко. Сейчас психотерапевтам и психологам приходится много работать.
В психологической поддержке нуждаются и волонтеры, и эвакуированные
Начиная наш разговор Валерий Каратеев сделал интересное замечание. Он отметил, что волонтерам, которые собираются работать или уже работают с эвакуированными, нужно самим пройти курс психотерапии. Ведь среди волонтеров есть люди, которые пережили трудные времена.
Если же вы все-таки решились прийти в пункт для беженцев, то следует помнить главное правило – вести себя спокойно и положительно.
“Как себя вести? Прежде всего показать, то что сейчас замечательно делает наш губернатор (Виталий Ким), это показать спокойствие. В своем лексиконе, в своих фразах, в своих обращениях использовать как можно больше таких слов, как “спокойствие”, “безопасность”, “успех”, “доброта”, “доброжелательность”.
Если волонтер своими действиями будет показывать, что он волнуется, переживает. Конечно же все это будет на бессознательном уровне отражаться на самих людях, с которыми будут работать. Они просто это будут “считывать”. И если тот человек, который им помогает, так себя ведет, то они будут копировать его поведение.
Какого-то волшебного ключевого слова, которое можно сказать и успокоить сразу же человека, таких фраз не существует. Но главное — это конечно слова спокойствия и контролировать свои чувства, эмоции”. — сказал Валерий Каратеев.
Надо помнить, что ситуации бывают разные. Иногда в условиях стресса человек теряет контроль над собой. Здесь волонтеры уже не помогут.
“Что касается экстренных стрессовых ситуаций, когда человек находится в паническом состоянии, тут конечно, я думаю, волонтерам будет очень тяжело справиться. Так как они не имеют особых навыков психотерапии по снятию стрессов. Но как минимум здесь какие-то успокоительные должны быть под рукой. Хотя навряд ли это поможет в некоторых ситуациях. Особенно если человек потерял близкого для себя человека. но все равно попытаться надо”, — советует психотерапевт.
Как вести себя с эвакуированными стариками?
Как известно первыми, кого эвакуируют из населенных пунктов, где есть или назревает гуманитарная катастрофа, стали дети и пожилые люди.
С последними, по словам Валерия Каратеева, работать сложнее. Не следует забывать, что стресс усиливает хронические заболевания. А часто необходимых специалистов и медицинских препаратов на месте может не оказаться. Поэтому здесь нужно использовать все знания психологии, чтобы оказать необходимую помощь.
“Что касается пожилых людей, которые более склонны к расстройствам, стрессам. Кстати на фоне всех этих стрессов могут возникать соматические, психосоматические, неврологические проблемы. Я так понимаю, что здесь уже должны другие специалисты заниматься этим. Так как сейчас отсутствие препаратов, полное отсутствие медикаментов, точнее их нехватка, то конечно психотерапия здесь должна быть поставлена на высоком уровне”, — рассказал Валерий Каратеев.
Как вести себя с детьми?
Совершенно иная ситуация с детьми. Здесь нужно учитывать возраст ребенка. Но, как считает психотерапевт, с ними гораздо легче работать, чем со взрослыми. По мнению Валерия Каратеева, в данной ситуации необходима помощь не детям, а их родителям.
Волонтерам во время общения с эвакуированными детьми нужно создать для них спокойную атмосферу, так сказать, углубить их в другой мир.
“Что касается детей, как себя вести? Ну так, как бы вы вели себя со своим ребенком. Представить себе, что это ваш ребенок. Организовать ему первые вещи, что мы можем для игры: ручка, карандаш, мягкую игрушку, машинку, если это мальчик, чтобы его просто завлечь. Отвлечь его от всех внешних обстоятельств, которые он переживал. Погрузить его в мир игр, в мир эмоций, где он может пережить другие чувства.
С детьми здесь будет гораздо проще. Но это не говорит о том, что детям не нужна индивидуальная психотерапия”, — посоветовал психотерапевт.
Советы родителям, которые эвакуируются вместе с детьми
Часто родители, эвакуируемые вместе с детьми, сталкиваются с ситуацией – как объяснить, почему семья быстро где-то едет. Еще сложнее, если отец остается.
Валерий Каратеев считает, что в данной ситуации не следует считать, что ребенок ничего не понимает. А главное, как советует психотерапевт, не нужно ничего придумывать. В данном случае нужно говорить только правду.
“В некоторых случаях достаточно просто сказать правду о том, что происходит здесь. Ни в коем случае не выдумывать какую-то информацию, потому что родители сами запутаются в том, что детям выдумывают. Потом в этих выдумках запутается ребенок и это может привести к последствиям.
Объяснить ребенку правду, что в стране идет война, пусть ребенок знает, что есть такая страна, пусть ребенок знает, что такое государство, города. Есть такая страна Россия, которая напала на Украину. И нам для того, чтоб обезопасить себя и естественно тебя, нужно временно переехать в другое место, где будет лучше, где будет теплее, спокойнее. Но пока будет идти переезд два-три дня, то нужно будет вот таких вот условиях жить. Только правду. Не в коем случае детям не врать”, — посоветовал Валерий Каратеев.
Кому действительно понадобится помощь после войны?
На этот вопрос Валерий Каратеев дал исчерпывающий ответ. Помощь понадобится каждому, кто пережил эти события. И не обязательно только жителям территорий, где шли бои действия. Надо не стесняться и обращаться к специалистам.
